Гарантии и возврат

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• не соответствует заявленным характеристикам (техническим особенностям), указанным в Договоре поставки (спецификации).

Причины для возврата по ошибке Продавца:

• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака.

Возврат денежных средств

В случае возврата товара, возврат денежных средств Покупателю осуществляется на основе письменного обращения (заявления) следующими способами:

1. Наличный расчет

Возможен в офисе продаж. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

2. Безналичный расчет

Клиент обязан предоставить банковские реквизиты. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

БИК отделения банка, где открыт счет
Лицевой счет Клиента
ФИО владельца счета

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней